В интернете, особенно в переписке, часто можно встретить конструкцию «!!» в конце предложения. Правила русского языка не содержат информации о том, можно ли использовать более одного восклицательного знака. «Изборник» спросил у пользователей социальной сети «ВКонтакте», в каких случаях они умножают восклицание на два, и узнал, что об этом думают профессиональные лингвисты.

Большинство носителей русского языка привыкли, что в конце восклицательного предложения можно поставить один или три восклицательных знака. Так учили в школе: один — простое восклицание, три – очень эмоциональное высказывание. Это выглядит привычно: один в документах и деловой переписке, три — на открытках и в объявлениях. При этом о трёх восклицательных знаках в правилах русской пунктуации ничего не говорится. Ни хорошего, ни плохого — ничего. Там просто не идёт речи о постановке более чем одного знака препинания.

Три восклицательных знака в целом воспринимаются носителями языка как допустимая комбинация. Возможно, избыточная, но не противозаконная — допустимая. О двух такого сказать уже нельзя. Особенно если речь идёт о нормативной пунктуации.

Тем не менее в языке интернета возможно если не всё, то очень многое. И два восклицательных знака там тоже обитают. Как их воспринимать — неясно, правил на этот сч ёт не существует.

Легче всего решить, что два восклицательных знака — это просто ошибка. Скорее всего, на этом и остановились авторы вопросов на Грамоте.ру (сохранена орфография оригинала).

Согласно ответам справочной службы, два восклицательных знака (как и три) — это действительно что-то неправильное, ошибочное. Правда, в двух ответах «Справочное бюро» Грамоты.ру всё же не запрещается использовать более одного знака, а указывается, что таких комбинаций не должно быть в определённых типах текстов — например, в документах. В остальных случаях, получается, на всё воля автора.

Социальная сеть (и тем более баннер на «Восточном») — не документ. Чтобы правильно понять, что означают два восклицательных знака там, нужно выяснить, что имел в виду человек, который использует эту комбинацию в сообщениях.

«Изборник» провёл опрос в социальной сети «ВКонтакте». В нём приняли участие 720 человек. Более двух третей от этого количества не используют комбинацию «!!», но почти для трети она абсолютно нормальна. В комментариях участники опроса объяснили, почему ставят или не ставят «двойное восклицание» в конце предложения.

Большинство сторонников двух восклицательных знаков сошлись на том, что эта комбинация — элемент неформального или полуформального общения. Другие, напротив, используют её только в официальных переписках. Независимо от этого два восклицательных знака помогают пользователям подчеркнуть важность сообщения, которое они отправляют, или значимость реплики, на которую отвечают:

Многие отмечают, что воспринимают один восклицательный знак как нечто сухое и официальное, а три — как что-то излишне эмоциональное или даже «неприличное». При этом сколько именно восклицательных знаков будет в сообщении, зависит, по словам участников опроса, от разных факторов.

Некоторые участники опроса отметили, что один восклицательный знак часто выглядит для них «монументально», «клишированно» и «рвано», оставляет ощущение, будто беседа не завершена: «"!!" — это гораздо комфортнее, чем "!", после "!!" чувствуется законченность». При этом как один, так и три знака пользователи могут ставить, если хотят выразить упрёк.

Многие воспринимают восклицательные знаки в неформальной переписке как маркер иронии и сами наделяют их такой функцией, когда пишут. «Как зумер не могу всерьёз воспринимать восклицательные знаки в неформальных разговорах, предложение сразу принимает какую-то саркастическую окраску, что ли», — объяснила одна из участниц опроса. Чаще ироничным считается количество восклицательных знаков не меньше трёх, но иногда с целью показать несерьёзность высказывания или передразнить собеседника используются именно два: «Просто это (использование двух восклицательных знаков. — Прим. «Изборника») придаёт некоторой иронии высказыванию, делает его более несерьёзным».

Ещё один комментарий:

В личной переписке автора текста есть несколько ироничных высказываний с двумя восклицательными знаками. Но всё же нельзя точно сказать, действительно ли в них эта комбинация используется, чтобы подчеркнуть шутливый характер фразы. Вполне возможно, что собеседник обозначает особую интонацию или повышенную эмоциональность, а ирония на самом деле никак не влияет на пунктуацию.

Некоторые пользователи отмечают, что начали ставить два восклицательных знака в конце предложения на русском языке, потому что привыкли видеть и использовать такую комбинацию в переписке с друзьями из других стран:

Ставила в сообщениях на английском (от друзей переняла), потом и в русский перешло.

В японских текстах часто видела «!!» и практически никогда «!!!», оттуда привычка и в русском вместо трёх два использовать.

И, наконец, для кого-то два восклицательных знака удобны как «пропущенная» традиционной пунктуацией ступень градации. Для таких пользователей по эмоциям это что-то среднее между одним и тремя знаками, «небольшой сгусток сильных эмоций»:

Два — это как сдержанные три (для особенно важных случаев). Три не ставлю, перебор эмоций уже получается.

Один — как бы мало, а три — уже слишком...

Своё мнение о том, в каких ситуациях появляются два восклицательных знака, высказали кандидаты филологических наук, доценты Школы лингвистики НИУ ВШЭ Яна Ахапкина и Юлия Кувшинская.

Яна Ахапкина считает, что преимущественно употребление этой конструкции может быть связано с усилением экспрессии. На её взгляд, удобно, если есть три ступени градации.

Юлия Кувшинская отмечает, что «!!» по функциям часто кажется тем же самым, что «!!!». При этом многие участники опроса, которые ставят два восклицательных знака, отмечали, что три не используют совсем, хотя существуют и контексты, в которых эти конструкции противопоставлены. Например: «Спасибо!! И тебя с днём рождения!!!»

Сама Юлия ставит два восклицательных знака, когда хочет передать возмущение: «Мне кажется, постановка двух восклицательных знаков допустима по аналогии с постановкой двух разных знаков ("?!"), но в контексте, в котором нет вопросительной функции. По моим субъективным соображениям, это интенсификация восклицания, усиление экспрессии, но скорее с возмущением, чем с радостью. Для положительных эмоций, по моему опыту, как раз используется "!!!"».

Лингвист-эксперт, преподаватель кафедры преподавания языков и литературы Самарского института повышения квалификации и переподготовки работников образования Надежда Воскресенская выделяет два случая, в которых пользователи интернета чаще всего ставят два восклицательных знака:

«Я обратила внимание, что два восклицательных знака появляются в диалоге, когда ты один раз уже не согласился, а собеседник или переспросил, или не понял, или попытался обратить всё в шутку. Например: "— Ты имеешь в виду вот это? — Нет!!" Ты как бы подчёркиваешь свою позицию, говоришь что-то вроде "Наоборот!", но при этом не кричишь», — объясняет лингвист.

Противники комбинации из двух восклицательных знаков часто воспринимают её как ошибку или опечатку — как случайно продублированный один знак или недописанные три. Такая «неряшливость» их, как правило, раздражает. Пользователи, которые не ставят два восклицательных знака, предпочитают использовать нечётное их количество. В ряду комбинаций, которые им кажутся допустимыми, после «трёх» появляются «пять», «семь», «девять» и «одиннадцать» и только потом «много».

Ставлю либо 1, либо 3. 2, если только случайно вместо 1 или 3.))

Ставлю либо один, либо три, либо семь. Во-первых, числа эти нравятся, во-вторых, в двух знаках недоделанность какая-то есть, как будто хотел погромче крикнуть, а тебя под дых ударили.

«!», «!!!», «!!!!!» или много. Чётное число никогда.

Для некоторых слишком эмоциональны даже два восклицательных знака, а кто-то использует только один, ссылаясь на нормы русского языка («два — это неправильно»), или один и три по аналогии с точкой и многоточием: «Это как с дорожными знаками: все требующиеся знаки уже созданы и их значение исторически регламентировано. Вносить хаос в дорожное движение опасно, а в общение — глупо и недальновидно».

Надежда Воскресенская говорит, что сама не сразу стала использовать комбинацию из двух восклицательных знаков из-за стереотипов, которые связаны с чётным количеством чего-либо: «У нас принято, что количество знаков должно быть нечётным: или одна точка, или три; или один восклицательный знак, или три, или пять. После пятого, конечно, считать продолжают немногие. Но если бы я писала напутствие кому-нибудь, я бы, наверное, пересчитала».

Лингвист также отмечает, что в нашей культуре довольно строго относятся к письму и немало внимания традиционно уделяют хорошему почерку и правильному наклону. «К ошибкам и опечаткам у нас тоже особое отношение: "Ой, ты с ошибкой написал", "Ой, ты опечатался". Мы всегда обращаем внимание на графику. Поэтому поставить две точки, например, для нас странно и неправильно», — говорит Надежда.

Впрочем, А. П. Чехов ещё в 1882 году написал рассказ «Забыл!!», в котором последовательно использовал комбинацию из двух восклицательных знаков в противоположных по значению фразах: «Забыл!!» и «Вспомнил!!». Первая из них звучит не только в заголовке. Её постоянно повторяет главный герой Иван Прохорыч Гауптвахтов. Он никак не может вспомнить название музыкального произведения, ноты которого должен купить для дочери. Два восклицательных знака помогают выразить досаду и передают соответствующую интонацию.

Во фразе «Вспомнил!!» эта комбинация усиливает радость Гауптвахтова, когда он с помощью продавца в музыкальном магазине всё-таки «узнаёт» вторую рапсодию Листа. Кроме того, двойное восклицание, возможно, подчёркивает искренность и неподдельность эмоций главного героя.

Как бы то ни было, А. П. Чехов использует два восклицательных знака в художественном тексте с конкретной стилистической целью. Это не запрещают и правила современного русского языка — достаточно вспомнить один из ответов справочного бюро «Грамоты.ру». Но сейчас средством художественной выразительности посчитают скорее три восклицательных знака или традиционно-официальный один. Два при этом появятся в письменной речи, если она по характеру будет близка к устной.

В иностранных языках комбинация «!!» употребляется действительно чаще, чем в русском. При этом её легко можно встретить не только в интернете. Например, удвоенные восклицательные знаки «обрамляют» название дебютного альбома американской гаражной панк-группы New Bomb Turks, который вышел в 1993 году.

В американских операционных системах OS X/iOS после обновления iOS 5 в 2011 году появилось эмодзи «два красных восклицательных знака». И если тогда оно скорее всего изображало частотную для Америки комбинацию знаков препинания (существуют также «красный восклицательный знак», «красный вопросительный знак» и «красные восклицательный и вопросительный знаки»), то в России его стали чаще использовать в последние годы — когда популярными стали обыкновенные, поставленные вручную чёрные два восклицательных знака. Красный эмодзи ставят, как правило, перед важным и/или срочным сообщением. Иногда можно встретить несколько «двойных восклицаний» подряд:

Любопытно, что раньше в этой позиции использовались либо один/три «одиночных» красных восклицательных знака, либо обыкновенные чёрные в таком же или большем количестве.

Яна Ахапкина, Юлия Кувшинская и Надежда Воскресенская считают, что два восклицательных знака — давно элемент узуса, то есть общепринятого носителями употребления языковой единицы, но нормой в ближайшее время точно не станут. Их значение пока не ясно окончательно и чётких правил, которые регламентировали бы их использование, нет. С этим соглашаются и пользователи интернета, которые ставят два восклицательных в конце предложения. Одна из участниц опроса «Изборника» сказала: «Чётко сформулировать правило не выходит, порой просто чувствую, что "!!" ставить надо».

Возможно, скоро мы научимся правильно воспринимать два восклицательных знака и безошибочно определять, что имел в виду собеседник. Пока остаётся только обращать внимание на контекст. А дальше — как чутьё подскажет.